Informativa GDPR

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2024

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, di seguito "GDPR"), Selciintes S.r.l. fornisce le seguenti informazioni sul trattamento dei dati personali.

Identità del Titolare

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Selciintes S.r.l., con sede legale in Via della Calzatura, 28 - 15003 Milano (MI), Italia, P.IVA IT 39947029302, contattabile all'indirizzo email [email protected].

Categorie di dati trattati

Nell'ambito delle nostre attività, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi

Nome, cognome, indirizzo di residenza o domicilio, codice fiscale e partita IVA (per clienti professionali), indirizzo email.

Dati di contatto

Indirizzo email e indirizzo postale per comunicazioni e consegne.

Dati relativi agli ordini

Storico degli acquisti, preferenze sui prodotti, misure antropometriche del piede (esclusivamente per ordini di calzature su misura).

Dati di navigazione

Indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, pagine visitate, tempi di permanenza sul sito.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

Esecuzione contrattuale (Art. 6, comma 1, lett. b GDPR)

Trattiamo i tuoi dati per:

  • Gestire e processare i tuoi ordini
  • Effettuare consegne e comunicazioni relative agli acquisti
  • Fornire assistenza post-vendita
  • Gestire il servizio di calzature su misura

Obblighi legali (Art. 6, comma 1, lett. c GDPR)

Trattiamo i tuoi dati per adempiere a obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti o dalla normativa comunitaria, in particolare:

  • Adempimenti fiscali e contabili
  • Conservazione documentale obbligatoria
  • Riscontro a richieste dell'autorità giudiziaria

Legittimo interesse (Art. 6, comma 1, lett. f GDPR)

Trattiamo i tuoi dati sulla base del nostro legittimo interesse per:

  • Prevenzione di frodi
  • Tutela dei nostri diritti in sede giudiziaria
  • Analisi aggregate e anonime per migliorare i servizi

Consenso (Art. 6, comma 1, lett. a GDPR)

Previo tuo esplicito consenso, trattiamo i tuoi dati per:

  • Invio di comunicazioni commerciali e promozionali
  • Profilazione per offerte personalizzate
  • Installazione di cookie non strettamente necessari

Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto, come richiesto dalla normativa fiscale
  • Dati di navigazione: massimo 12 mesi
  • Dati per marketing: fino a revoca del consenso, con verifica periodica ogni 24 mesi
  • Forme personalizzate: conservate a tempo indeterminato per consentire riordini, salvo richiesta di cancellazione

Destinatari dei dati

I tuoi dati possono essere comunicati a:

  • Personale autorizzato del Titolare
  • Fornitori di servizi informatici e hosting
  • Corrieri per le consegne
  • Istituti bancari per la gestione dei pagamenti
  • Consulenti fiscali e legali
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Tutti i soggetti esterni sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'Art. 28 GDPR e sono vincolati contrattualmente al rispetto della normativa.

Trasferimento verso Paesi Terzi

I tuoi dati sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Qualora fosse necessario trasferirli verso Paesi terzi, ciò avverrà esclusivamente verso Paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato secondo le decisioni della Commissione Europea, oppure sulla base di garanzie appropriate quali le Clausole Contrattuali Standard.

I tuoi diritti

In qualità di interessato, ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai diritto di:

Accesso (Art. 15)

Ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento di dati che ti riguardano e accedere alle relative informazioni.

Rettifica (Art. 16)

Ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

Cancellazione (Art. 17)

Ottenere la cancellazione dei dati quando non più necessari, quando revochi il consenso o quando il trattamento risulti illecito.

Limitazione (Art. 18)

Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.

Portabilità (Art. 20)

Ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare.

Opposizione (Art. 21)

Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, compresa la profilazione.

Revoca del consenso

Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, puoi inviare una richiesta scritta a:

  • Email: [email protected]
  • Posta: Selciintes S.r.l. - Via della Calzatura, 28 - 15003 Milano (MI)

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dal ricevimento. In caso di richieste complesse, tale termine può essere esteso di ulteriori 60 giorni, previo avviso.

Reclamo all'Autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
www.garanteprivacy.it

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, tra cui:

  • Cifratura dei dati in transito e a riposo
  • Controllo degli accessi basato sui ruoli
  • Backup regolari e procedure di disaster recovery
  • Formazione periodica del personale
  • Audit di sicurezza

Aggiornamenti

La presente informativa può essere soggetta a modifiche e integrazioni. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il nostro sito web.